Публічна оферта

Договір роздрібної купівлі-продажу товарів через сайт 101flowers.com.ua. Оформлюючи замовлення, ви приймаєте ці умови.

1. Загальні положення

1.1. Ця оферта є пропозицією 101FLOWERS (далі — Продавець) укласти договір купівлі-продажу з будь-якою фізичною особою (далі — Покупець) на умовах, викладених нижче.

1.2. Замовлення на сайті, телефоном або в месенджері означає повне прийняття умов оферти.

2. Товар і ціни

2.1. Товар — букети та квіткові композиції, зображення та опис яких розміщено на сайті. Кожен букет збирається вручну, тому допускаються незначні відмінності від фото у формі та відтінках квітів.

2.2. Ціни вказані в гривнях і є кінцевими. Вартість доставки вказується окремо під час оформлення. Продавець може змінювати ціни, але ціна вже підтвердженого замовлення не змінюється.

3. Замовлення

3.1. Замовлення вважається прийнятим після підтвердження Продавцем (повідомлення або дзвінок). Продавець може відмовити в замовленні, якщо квітів немає в наявності, повернувши передоплату повністю.

3.2. Покупець відповідає за правильність вказаних контактів, адреси та часу доставки.

4. Оплата

4.1. Способи оплати: карткою онлайн через платіжний сервіс monobank, переказом на картку, готівкою або карткою кур'єру при отриманні (якщо цей спосіб доступний для замовлення).

4.2. При оплаті онлайн дані картки обробляє банк; Продавець їх не отримує. Замовлення з онлайн-оплатою починає збиратися після зарахування коштів.

5. Доставка

5.1. Доставка здійснюється кур'єром по м. Дніпро у години роботи, зазначені на сайті, або самовивозом за домовленістю. Мінімальний строк доставки — 2 години з моменту підтвердження, якщо не обрано конкретний інтервал.

5.2. Перед відправкою Продавець надсилає Покупцю фото зібраного букета. Момент передачі товару отримувачу є моментом виконання замовлення.

5.3. Якщо отримувача немає за адресою і зв'язатися з ним неможливо, Продавець узгоджує з Покупцем інший час або місце. Повторна доставка може оплачуватися додатково.

6. Якість, заміна та повернення

6.1. Продавець гарантує свіжість квітів на момент передачі. Претензії щодо якості приймаються протягом 24 годин після отримання з фотографією букета — умови на сторінці «Повернення та обмін».

6.2. Живі квіти належать до товарів, що швидко псуються, і поверненню за відсутності недоліків не підлягають (Закон України «Про захист прав споживачів»).

7. Відповідальність

7.1. Продавець не несе відповідальності за неможливість доставки через неправильні дані, відсутність отримувача або його відмову прийняти букет.

7.2. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов'язань унаслідок обставин непереборної сили (у т. ч. воєнних дій, повітряних тривог, стихійних явищ), про що повідомляють одна одну негайно.

8. Персональні дані

Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Політики конфіденційності і тільки для виконання замовлення.

9. Реквізити Продавця

101FLOWERS. Телефон: +38 (095) 555-77-30, +38 (063) 372-16-76. E-mail: [email protected].